slogan En uygun fiyata en iyi tasarım Email qmwheel88@gmail.com mobile +86 18026941430
Arama
CSS
CSS

Servis Desteği

Ev > Müşteri Hizmetleri Desteği

TAAHHÜTLERİMİZ
Hizmet Felsefesi

İlk soruşturmadan ürünün son kullanıcıya ulaşmasına kadar İngilizce konuşan servis ekibimiz tam destek sağlıyor
İçe aktarma işlemiyle ilgili soruları yanıtlama
İçe aktarma işlemiyle ilgili soruları yanıtlama
Ürün teknik desteği sağlamak
Ürün teknik desteği sağlamak
Satış sonrası ihtiyaçların karşılanması
Satış sonrası ihtiyaçların karşılanması
uluslararası işbirliğini basit ve sorunsuz hale getirmek.

Hizmet Kapsamı

Sorunsuz bir işbirliği ve sorunsuz bir satış sonrası deneyim sağlayarak, işinizi her adımda desteklemek için kapsamlı ve profesyonel hizmetler sağlıyoruz.
HİZMET TÜRLERİÖZEL HİZMETLER DAHİLDİRHİZMET YÖNTEMLERİ
İthalat Süreci Desteği
İthalat Süreci Desteği
Gümrükleme belgelerinin hazırlanması,
ithalat politikası danışmanlığı, lojistik koordinasyonu
E-posta
E-posta/Telefon/Çevrimiçi
Ürün Danışmanlığı
Ürün Danışmanlığı
Ürün seçimi tavsiyesi, teknik parametrelerin yorumlanması,
özelleştirilmiş ihtiyaç iletişimi
Çevrimiçi
Çevrimiçi/Video Konferans
Teknik Destek
Teknik Destek
Garanti hizmeti, yedek parça temini,
iade ve değişim koordinasyonu
Çevrimiçi
Çevrimiçi/Uzaktan Yardım
Satış Sonrası Hizmet
Satış Sonrası Hizmet
Kullanım kılavuzu, sorun giderme, bakım önerileri
Yerel
Yerel Depo Desteği + Uzaktan
Team Advantages

GÜCÜMÜZ
Takım Avantajları

  • Akıcı İngilizce
    İyi derecede İngilizce bilen,
    engel olmadan iletişim kurabilen
  • aşina
    aşina
    uluslararası ticaret süreçleri
  • Anlamak
    Anlamak
    ürün teknik detayları
  • Hızlı yanıt
    Hızlı yanıt
    mekanizma
Sıkça Sorulan Sorular
  • Q1

    Üretici veya ticaret şirketi misiniz?

    Çin'deki kendi fabrikamız, modern A Sınıfı ofisimiz ve eksiksiz bir E-bisiklet tedarik zincirimiz olan deneyimli bir E-bisiklet üreticisiyiz.

    Fabrikamız yıllık 300.000+ adet kapasite ve aylık 25.000+ adet üretim ile 20.000+㎡'yi kapsamaktadır.

  • Q2

    Yurtdışı depolarınız var mı?

    Evet. Avustralya, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa'da denizaşırı depolarımız var.

    Bu, ortaklarımızın teslimat süresini kısaltmasına, stok baskısını azaltmasına ve yerel müşterilere daha hızlı hizmet vermesine yardımcı olur.

  • Q3

    Garanti hizmeti veriyor musunuz?

    Evet. E-bisiklet ürünlerimiz için bir yıl garanti veriyoruz.

    İş ortaklarımızın satış sonrası hizmetleri daha verimli bir şekilde yerine getirmelerine yardımcı olmak için yedek parça tedarikini de destekliyoruz.

  • Q4

    Yurt dışı yedek parça desteğiniz var mı?

    Evet. Yurt dışı satış sonrası yedek parça depo desteğimiz bulunmaktadır.

    Bu, E-bisiklet mağazalarının, bisiklet mağazalarının, kiralama şirketlerinin, distribütörlerin ve toptancıların yerel müşterilere daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olur.

  • Q5

    E-bisikletlerinizin hangi sertifikaları var?

    Ürünlerimiz CE, FCC, GS, RoHS, LVD, EMC, UKCA, EN15194, UL2489, MD ve ISO9001'i destekleyebilir.

    Bu sertifikalar iş ortaklarının farklı pazarlara daha güvenle girmelerine yardımcı olur.

  • Q6

    OEM veya özel etiket özelleştirmesini destekliyor musunuz?

    Evet. OEM ve özel etiket işbirliğini destekliyoruz.

    Logo, renk, ambalaj, ürün konfigürasyonu ve pazar odaklı model planlamayı destekleyebiliriz.

  • Q7

    DTC markalarını destekleyebilir misiniz?

    Evet. DTC markalarını istikrarlı üretim, ürün özelleştirme, sertifika belgeleri ve yurt dışı depo desteğiyle destekliyoruz.

    Bu, markaların tedarik zinciri riskini azaltmasına ve satış ve pazarlamaya daha fazla odaklanmasına yardımcı olur.

  • Q8

    E-bisikletleriniz distribütörler ve toptancılar için uygun mu?

    Evet. E-bisikletlerimiz distribütörler, bölgesel toptancılar ve yerel kanal ortakları için uygundur.

    İstikrarlı tedarik, garanti desteği, sertifikalar, yedek parçalar ve tekrarlı sipariş desteği sağlıyoruz.

  • Q9

    Ürünleriniz turizm kiralama işletmelerine uygun mu?

    Evet. E-bisikletlerimiz turizm kiralama, açık havada eğlence amaçlı sürüş, şehir içi hareketlilik ve kiralık filo işleri için uygundur.

    Kiralama operatörlerini dayanıklı modeller, yedek parçalar, garanti ve istikrarlı tedarik ile destekliyoruz.

  • Q10

    E-bisiklet mağazaları ve bisiklet mağazaları ürünlerinizi satabilir mi?

    Evet. Ürünlerimiz E-bisiklet mağazaları ve bisiklet mağazaları için uygundur.

    Ürün bilgileri, montaj rehberliği, garanti desteği, yedek parça desteği ve istikrarlı tedarik sağlıyoruz.

  • Q11

    Montaj rehberliği sağlıyor musunuz?

    Evet. Montaj eğitim videoları sağlıyoruz.

    Bu videolar iş ortaklarının ekipleri eğitmesine, kurulum hatalarını azaltmasına ve müşteri teslimat deneyimini geliştirmesine yardımcı olur.

  • Q12

    Fabrikanızı online inceleyebilir miyiz?

    Evet. Video fabrika denetimini destekliyoruz.

    Üretim alanımızı, ofis ortamımızı, depomuzu, ürün gruplarımızı ve kalite kontrol sürecimizi çevrimiçi olarak kontrol edebilirsiniz.

  • Q13

    Avrupa'da üretim veya montaj desteğiniz var mı?

    Evet. Polonya'da bir montaj fabrikamız var.

    Bu bize Avrupa pazarı için daha güçlü bir destek sağlıyor ve yerel hizmet ve teslimat esnekliğini artırıyor.

  • Q14

    Sizi diğer E-bisiklet tedarikçilerinden farklı kılan nedir?

    Ürünlerden fazlasını sunuyoruz.

    Avantajlarımız arasında yurt dışı depolar, bir yıllık garanti, yurt dışı yedek parça desteği, Polonya montaj fabrikası, Çin fabrikası, sertifika desteği, montaj videoları, video fabrikası denetimi ve büyük ölçekli üretim kapasitesi bulunmaktadır.

  • Q15

    Nasıl teklif alabilirim veya işbirliğine nasıl başlayabilirim?

    Bizimle iletişime geçerek iş türünüzü, hedef pazarınızı, tercih ettiğiniz modelleri, sipariş miktarını ve kişiselleştirme ihtiyaçlarınızı paylaşabilirsiniz.

    Ekibimiz işletmeniz için uygun E-bisiklet modelleri ve işbirliği çözümleri önerecektir.

YARDIM ETMEK İÇİN BURADAYIZ

Hadi konuşalım!

Kalın lastikli araçlar hakkında daha fazla bilgi edinmek, sorularınız varsa, işbirliği fırsatlarını keşfetmek veya danışmanlık ayarlamak istiyorsanız lütfen gerekli bilgileri doldurun.

Temsilcimiz sorularınızı yanıtlamaktan veya yardım sağlamaktan mutluluk duyacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

  • Hızlı Yanıt

    Hızlı Yanıt

    24 saat içinde cevap veriyoruz

  • Uzman Desteği

    Uzman Desteği

    Profesyonel ekip hizmetinizde

  • Bilgileriniz Güvende

    Bilgileriniz Güvende

    Gizliliğinize saygı duyuyoruz

İLETİŞİME GEÇİN

  • captcha
    captcha
Shenzhen QMWHEEL Araç Endüstrisi A.Ş., Ltd.